お客様の声

車検屋福岡西店・城南堤店・中央区薬院店 お客様アンケートの一部をご紹介


車検についてひとつひとつ丁寧に説明をしてくださったので、信頼してお願いできると感じました。車検終了後には交換したパーツを実際に見せてもらえたり、タイヤの減り方など細かな部分の説明もあって、車に関してプロフェッショナルな人たちなんだなと思いましたので、全面的に信頼してお願いできました。

糸島市30代男性(G.K様)

今まではディーラーに車検を出すことが一番安心できると思っていましたが、今回車検屋さんにお願いして、こちらでも安心して任せることができることがわかって大収穫でした。
ディーラーでの車検はやはり値段の高さが気になっていましたから、車検屋さんでは半額近く安く済ませることができましたし、スタッフさんから真摯で丁寧な説明があったので最初にあった安さへの不安も吹き飛びました。
今度はオイル交換などでもお世話になりたいです。

福岡市50代男性(D.S様)

必要最低限の交換でも問題がないということを教えていただき、とても安心感がありました。仕上がった車は綺麗に整えられていて、しっかりと作業をしてくださっていると感じました。きちんと整備された車に安心して乗ることができるのは本当に良いことなので、友人達にも勧めたいと思っています。

福岡市30代女性(J.S様)

車には詳しくないので心配でしたが、今回こちらで車検をお願いしてよかったです。
車検の作業後の説明も、私にもわかりやすい言葉で、部品の説明や検査箇所について話してもらえましたし、とても安く車検を済ませることができてうれしかったです。

糸島市20代女性(I.O様)

初めて利用するお店だったので、勝手がよくわからず緊張していたのですが、スタッフの皆さんが柔らかい口調で接してくださったので、安心して車検を依頼できました。
車検後の精算の際には、法定費用について1つ1つ説明をしてから領収書を示してくださり、会計に間違いが無いという安心感をがありました。
次回もこちらでお願いしたいです。

福岡市40代女性(H.K様)

バッテリーチェックの結果が、バッテリー交換が必要なレベルであることの説明や、その際に他店のチェッカーで調べると、少し違った結果が出ることもありますなど丁寧に説明をしてもらえました。車の下部やベルトなど、検査箇所に問題が無いことが目視出来ましたし、とてもわかりやすく納得できる説明があったので、こちらで車検をお願いしてよかったです。

糸島市40代男性(S.E様)

車の確認作業中も整備作業スタッフさんがきびきびと作業をされていて、事前に伝えてもらった通りの短時間でスピーディに作業を終えてもらえたことはもちろん、車の確認作業が終わった後、見積もりの説明の際に、車の状態も見ながら説明してもらえたことにも驚きました。
他のお店で車検をした際には車の下部分などを確認しながらの説明はなかったので、細かくこちらにもわかるよう見せながら確認をしてくれることに感動しました。

福岡市30代女性(A.W様)

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検屋様はとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと
思います。

福岡市(Y.M様)

整備を担当してくださった方は、落ち着きがあり、丁寧に説明してくださいました。エレメントの交換を前回したかどうかの確認がありました。
車の下を見て、一か所一か所、一緒に見ながら教えていただき、よくわかりましたし、ありがたいと思いました。

福岡市(M.Y様)

全体的にすっきりとしていてきれいだと思いました。
休憩室も無駄なものは何もなく、きれいでした。
トイレもきれいに掃除されていました。

糸島市(Y.T様)

とても親切で、こちらの要求にとても誠実に答えてくださる印象をうけました。
こちらが喜ぶことを喜んでしてくださっていることがとてもわかりました。

福岡市(M.F様)

トイレも利用させて頂いたのですが、ごみや目立った汚れはありませんでした。トイレットペーパーも、しっかりと三角に折られていました。洗面所でも、ごみや汚れ、水滴などはありませんでした。おしゃれなアート作品が壁や洗面所に置かれており、癒やしの空間になっていました。洗面所には、かなり気を配っていらっしゃると思いました。

福岡市(H.Y様)

スタッフさんにこちらから質問をすると、わかりやすく丁寧に説明してくださいましたので、好感が持てました。
全体的に好感の持てるお店でしたので、また近くに来た際には、利用させて頂きたいと思います。

福岡市(C.K様)

休憩室は床や机もきれいで、店内も明るい雰囲気でした。また、テレビや雑誌が置いてあり、テレビがある休憩所は珍しく、待ち時間もあっという間に感じました。トイレも綺麗に清掃されてあり、造花が飾ってあったりと、明るい雰囲気を作る工夫がされていました。

糸島市(T.K様)

スタッフさんの動きがとても迅速で、休憩室からスタッフさんの様子を見ていると、小走りに走ったり忙しくても仕上げには手を抜かず、想像以上のサービスにスタッフさんの熱心さや真面目さが伝わり、今後も利用していきたいと思える店舗だと感じました。

福岡市(N.M様)

「お待たせしました」と声がかかったのは、事前に言われた通りの待ち時間でしたので、正確さと仕上がりには満足しました。

福岡市(M.Y様)

休憩室はたばこのにおいも一切なくて、澄み切った気持ち良い空気でしたので、待つことが一切苦ではありませんでした。さらに、女性用のファッション誌、グルメ本、旅行ガイド本などと興味がもてる本がたくさん用意されており、あっという間に時間が経ってとても居心地が良い休憩室でした。休憩室はゴミやほこりも一切落ちていなかったので、すがすがしい朝の空気に包まれて快適でした。
感動したのはトイレの掃除も徹底してあったことです。見受けられたのは男性スタッフさんだけでしたが、女性用トイレにはコートをかけるためのハンガーや手荷物置き、さらに消臭スプレーやコットンがありました。また、トイレ空間にも猫やイルカの写真がお洒落に飾ってあり、とても落ち着く快適なトイレ空間でした。隅々まで行き届いた清掃には、休憩室やトイレとともに感動する美しさでした。

糸島市(R.T様)

笑顔が素敵で、混雑時にも関わらず、一つ一つきちんと説明やサービスをしてくださいました。忙しい中でも、丁寧かつ、迅速にお仕事をこなされている姿は、プロだということがしっかりと伝わってくるスタッフさんたちでした。

福岡市(J.Y様)

スタッフさんが説明する際には、こちらまで足を運んでくださいました。丁寧な対応で、気持ちの良いものでした。サービスについては、ごり押しなどではなく、自然なお勧めが合ったため、今後は利用したいと思いました。

福岡市(D.S様)

スタッフさんは、よそのお店と比較した説明などはありませんでした。そこが私はかえって信頼できました。よそのお店を悪く言うような説明は、私は信頼できません。
作業はとてもスピーディで、ストレスを感じませんでした。また、作業後の説明からも、安心感、信頼感がありました。

糸島市(M.T様)

とても丁寧で、必要なことは必要、不要なことは不要、とはっきり言われて、説明も素人でも納得できるようなわかりやすい丁寧な応対で、好感が持てました。

福岡市(Y.I様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、外車も安くで出来るのを知りました。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

福岡市(H.Y様)

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

糸島市(K.O様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検屋さんにお願いしたいと思います。

福岡市(K.H様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

福岡市(N.M様)

いつも車検屋さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、
仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

福岡市(N.H様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

糸島市(D.S様)

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検屋さんに
お願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。長く借りてしまって申し訳なかったです。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

糸島市(A.F様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
はい。ご用意させて頂いておりますので、ご安心下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から走行距離1万km又は1年どちらかを満たすまでの間となっております。
※いずれか到達の早い方まで

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ヶ月前から受けることができます。
1ヶ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ヶ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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